Développement des pratiques managériales R5.BDMRC.11

– Gérer la relation interpersonnelle et animer une équipe commerciale
– Enrichir l’observation et l’écoute de l’autre
– S’approprier un style de management
– Fédérer les équipes autour de l’atteinte des objectifs (méthode SMART)
– Suivre et organiser le développement des compétences du personnel (formation continue, entretien annuel, ...)
– Valoriser les compétences des membres de l’équipe
– Gérer le changement et les conflits