SAÉ5.Strat-UX.01 Concevoir et déployer une stratégie de communication et une expérience utilisateur

Mettre en œuvre une démarche de design serviciel :
– Evaluation de la demande ou du besoin
– Etat des lieux sectoriel et technologique (benchmark)
– Ecoute et observation des utilisateurs (entretiens, étude in vivo, focus groupes, tests)
– Formalisation et restitution des résultats
– Idéation
– Prototypage
– Tests
– Stratégie de communication
– Production des contenus
– Définition et mise en place des outils de mesure
– Présentation du projet (pitch)
– Adapter les éléments pour une cible internationale

– Concevoir une solution numérique pertinente à une problématique d’usage
– Mettre en place une communication plurimédia visant à déployer la solution
– Proposition "d’une structure” pour sa promotion (entreprise, marque, forme juridique, ...)
Une partie significative des contenus sera réalisée en anglais et/ou dans une autre langue. La SAÉ doit prévoir des situations
permettant d’évaluer la capacité des étudiants à piloter un projet.
En tant que chargés de communication ou UX-designer juniors, les étudiants doivent concevoir une solution numérique perti-
nente à une problématique d’usage. Les étudiants sont placés par cette SAÉ dans une perspective entrepreneuriale et créative.
Les étudiants doivent répondre à la question : Comment concevoir et déployer une stratégie de communication, a desti-
nation internationale, et/ou une expérience utilisateur pour un produit, un service ou une marque?